ZORELOR es una empresa fundada en 1988 y su actividad consiste en la fabricación y comercialización de productos para la Industria, la Construcción, el Mantenimiento Urbano y el Sector Agropecuario, basando todos sus procesos en la calidad de producto y el servicio integral a sus clientes.

De este modo, garantiza permanentemente un completo y profesional asesoramiento, a través de la red comercial, así como la máxima agilidad en la entrega de los pedidos.

ZORELOR opera en la Unión Europea con una amplia red comercial, aportando soluciones competitivas en las diferentes áreas de actuación de sus clientes.

La necesidad de proporcionar las respuestas más avanzadas en un entorno cambiante, son las razones por las cuáles ZORELOR invierte constantemente en el campo de I+D+i, innovando día a día con propuestas diferentes, adaptadas a las necesidades del mercado.

Además, el hecho de contar con los certificados AENOR ISO-9001, ISO-14001 y la política en seguridad y salud laboral, es reflejo de la inequívoca apuesta de ZORELOR por la calidad en sus productos.

Zorelor

  1. Instalaciones

    Desde este edificio de oficinas de 1.300 m2 se gestionan las diferentes divisiones comerciales de la empresa. En su construcción aplicamos criterios bioclimáticos que nos proporcionan un mejor aprovechamiento energético.

    Para facilitar las salidas en 24 horas disponemos de 2.500 m2 de almacén de productos terminados.

    Al área de producción le destinamos 5.000 m2 distribuidos en diferentes zonas (almacén de materia prima, elaboración, envasado, etiquetado, etc.)

    “MODERNAS INSTALACIONES CON CAPACIDAD PARA SUMINISTRAR MÁS DE 50.000 PEDIDOS AÑO”

     

  2. Servicio

    Servicio rápido … que asegura su gestión

    El departamento comercial de ZORELOR le ofrece un asesoramiento personalizado en España y Portugal. Dispone de un técnico comercial a menos de una hora de usted.

    – Salida 24 horas

    Se realizan salidas diarias para optimizar plazos de entrega.

    – Departamento de Atención al Cliente: +34.945.292.500

    Desde nuestro departamento de atención al cliente conseguirá una comunicación rápida y sencilla en la resolución de sus necesidades.

    – Horario

    Lunes a Jueves: 8,00 a 18,30 h. ininterrumpido.

    Viernes: de 8,00 a 15,00 h.

    “SU SATISFACCIÓN NOS HACE MEJORAR CADA DÍA”

  3. Soluciones

    Soluciones técnicas con garantía de calidad

    Tiene a su disposición a un grupo de profesionales con el soporte técnico adecuado para el estudio y análisis de los problemas técnicos que se le pueden plantear, en la multitud de tareas que en las actividades diarias de su empresa pueden surgir, aportando soluciones técnicas innovadoras con la mejor selección de nuestros productos fabricados para cada aplicación. Productos con garantía de calidad acreditada.

    Nuestra filosofía se basa en garantizar el mejor servicio y soporte técnico a los clientes que confían en nosotros, manteniendo siempre un firme compromiso con la calidad y seleccionando la mejor opción posible. Somos parte de la solución.

    “LOS PROBLEMAS PUEDEN APARECER EN CUALQUIER MOMENTO.ZORELOR LE OFRECE LA MEJOR SOLUCIÓN”

  4. Certificados de calidad

    ZORELOR, desde su inicio se plantea como principio básico para el desempeño de su actividad la mejora contínua en los sistemas de gestión.

    La posesión de los certificados ISO-9001 e ISO-14001 de AENOR, son una garantía para todos nuestros clientes, del compromiso de ZORELOR con la calidad y el medio ambiente.

    ISO-9001

    Como consecuencia de este planteamiento fue certificada conforme a la norma UNE-EN ISO-9001 en el año 1996.

    A través del contacto directo con nuestros clientes, analizamos las necesidades y ponemos en marcha las acciones de mejora, aplicando sistemas rigurosos de trabajo que controlan los procesos, con el objetivo final de satisfacer sus necesidades.

    Vertido Cero

    Proceso de depuración de residuos

    Desde el año 1997 está en funcionamiento un sistema de depuración y aprovechamiento de los vertidos procedentes del sistema de fabricación. La salida del agua residual está precintada, motivo por el que el Ayuntamiento de Vitoria ha otorgado un certificado de Vertido Cero.

    Este sistema hace que evitemos la contaminación del medio ambiente y reduzcamos el consumo de recursos naturales.

    ISO-14001

    El interés por el medio ambiente llevó a ZORELOR a implantar un sistema de gestión medioambiental según la norma UNE-EN ISO-14001, que nos permite formular y garantizar el cumplimiento de esta nueva política.

    Desde la fundación de la empresa, se ha venido realizando prácticas encaminadas a la reducción del impacto medioambiental, entre las que cabe destacar la puesta en marcha de un sistema de depuración de aguas, edificio bioclimático, reducción del consumo eléctrico, generación de energía con placas solares, reducción del consumo de papel, y su posterior reciclado, la minimización de las emisiones atmosféricas, reciclado y reutilización de diversos residuos, etc.

    “ZORELOR RECIBIÓ EL CERTIFICADO ISO-14001 COMO 1ª EMPRESA DE SU SECTOR A NIVEL NACIONAL Y COMO 1ª EMPRESA DE LA PROVINCIA DE ALAVA EN 1998”

  5. I+D+i

    Química de calidad … certificada por AENOR

    En este departamento desarrollamos nuevos productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y mejoramos los existentes tanto desde el punto de vista de calidad como de medio ambiente. El laboratorio de I+D+i diversifica sus labores en cinco grandes áreas: lubricación, detergencia, biología, pintura y aditivos para la construcción.

    El método de actuación es a partir de la información de necesidades, estableciéndose los criterios de trabajo y requisitos finales del producto. Esto va acompañado del cumplimiento de la normativa vigente que puede afectar al desarrollo o aplicación del producto.

    Como ayuda en el proceso, colaboramos e intercambiamos documentación, investigación y experiencias con otros laboratorios y centros de investigación nacionales e internacionales, además de las herramientas de trabajo propias como nuestra base de datos, bibliografía, etc.

    Posteriormente está la etapa de desarrollo y comportamiento en sí del producto y por último la validación final cuando cumple los criterios previamente establecidos.


    Constante innovación I+D+i que aporta soluciones competitivas

  6. Política corporativa

    MISIÓN

    Aportar soluciones químicas y biológicas con un servicio y asesoramiento personalizado siendo cada día más respetuosos con el entorno.

    VISIÓN

    Ser una empresa innovadora y referente. Sólida y comprometida con sus valores.

    VALORES

    Somos una empresa familiar formada por un equipo humano que aporta integridad y profesionalidad para exceder las expectativas de nuestros clientes en base a los niveles de calidad más exigentes.

Red comercial

Espacio cliente

Tiene a su disposición una amplia red profesional de técnicos comerciales experimentados que le ofrecen un servicio y asesoramiento personalizado, aportando en cada caso la mejor solución.

Dispone de un técnico comercial a menos de una hora de usted.

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